升级 Ivanti 数据库：

如果您打算从较早版本的 Service Desk 或 Asset Manager 进行升级，则需要升级数据库中的元数据。

升级之前，备份您的数据库。

升级数据库时，需选择在 Service Desk Framework 的“编辑应用程序”对话框上，将登录策略设置为仅显式。

要升级现有的数据库：

1. 在 Ivanti 配置中心中，打开所需的实例。
2. 在已配置的应用程序组中的 Service Desk Framework 旁边，单击升级。
   出现“升级详细信息”对话框。
3. 单击升级。
   升级将开始。
   这可能需要一些时间。如果您的系统超时，请参阅处理超时。出现转换成功的消息。

如果您在升级数据库时遇到问题，单击查看日志来查看升级所创建的日志文件。

4. 当升级完成时，单击关闭。

如果您正使用 Ivanti Web Access，请确保您为其设置的连接详细信息与您在此处所设置的相匹配。有关详细信息，请参阅创建 Web 应用程序。